Fabricante de soldadores de láminas de plástico

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Política de garantía

En Weissenberg, nos comprometemos a ofrecer máquinas y equipos de fabricación para la fusión a tope de láminas de plástico, fiables y de alto rendimiento. Esta política de garantía describe los términos y condiciones bajo los cuales Weissenberg ofrece cobertura de garantía para sus productos.
1. Cobertura de la garantía
Weissenberg garantiza que todos los equipos fabricados y suministrados por Weissenberg estarán libres de defectos de materiales y mano de obra bajo condiciones normales de uso y servicio.
En condiciones no causadas por el ser humano, la máquina completa está cubierta por una garantía de 2 años a partir de la fecha de entrega.

Durante el período de garantía, Weissenberg, a su discreción, podrá:
● Reparar componentes defectuosos o
● Reemplazar las piezas defectuosas

Sin coste adicional por las piezas en sí.
2. Condiciones de la garantía
Esta garantía se aplica únicamente cuando:

● El equipo se opera de acuerdo con las instrucciones y directrices técnicas de Weissenberg.
● El mantenimiento rutinario se realiza correctamente.
● La máquina no ha sido modificada sin autorización previa.
3. Exclusiones
Esta garantía no cubre:

● Daños causados por uso inadecuado, mal uso o negligencia.
● Daños causados por reparaciones o modificaciones no autorizadas
● Piezas de desgaste normal (como elementos calefactores, juntas o consumibles)
● Daños causados por factores externos (fluctuaciones de energía, condiciones ambientales, etc.)
4. Servicio de garantía
Para obtener el servicio de garantía, los clientes deben:

● Proporcione el comprobante de compra y la identificación de la máquina.
● Describe el problema en detalle (se recomiendan fotos/vídeos).

Weissenberg proporcionará asistencia técnica remota y, si es necesario, gestionará el suministro de piezas de repuesto o soluciones de servicio adicionales.
5. Limitación de responsabilidad
Weissenberg no será responsable de:

● Cualquier daño indirecto o consecuencial
● Pérdida de producción, tiempo de inactividad o interrupción del negocio

La garantía aquí estipulada es la única y exclusiva garantía aplicable al equipo.
6. Ley aplicable
Todas las transacciones y los términos de garantía se regirán por las leyes de la República Popular China, incluido el Código Civil de la República Popular China.
7. Interpretación final
Weissenberg se reserva el derecho de interpretación final de esta política de garantía.

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